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Última actualización: [Septiembre 2024]

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de los usuarios de nuestro sitio web:

  • Datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
  • Información de pago: datos relacionados con tarjetas de crédito o débito, o métodos de pago electrónicos.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso y páginas visitadas en el sitio web.
  • Información de salud (si aplica): en caso de que solicitemos información sobre su estado de salud para los tours, se utilizará exclusivamente para garantizar su seguridad durante la excursión.

2. Uso de la Información

La información recopilada tiene los siguientes fines:

  • Procesar reservas y pagos: Utilizamos su información para gestionar las reservas de tours y procesar los pagos correspondientes.
  • Comunicación: Podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle información importante relacionada con su reserva, confirmar detalles del tour, proporcionar actualizaciones o resolver consultas.
  • Mejorar nuestros servicios: La información de navegación se utiliza para analizar el comportamiento en nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento de requisitos legales: Cuando sea necesario, compartiremos su información para cumplir con normativas locales o internacionales.

3. Protección de Datos

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o divulgación de su información personal.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con empresas que nos asisten en la operación del sitio web o en la ejecución de los tours (por ejemplo, procesadores de pago o guías turísticos), bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: Si estamos obligados a divulgar su información por ley, para cumplir con regulaciones o en respuesta a procesos judiciales.

5. Cookies

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6. Derechos del Usuario

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  • Acceder a su información: Solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Rectificar: Corregir cualquier error o actualizar su información personal.
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, siempre que no sea necesaria para cumplir con obligaciones legales.
  • Oponerse al procesamiento: Negarse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

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8. Cambios en la Política de Privacidad

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